La téléphonie IP, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), offre de nombreux avantages par rapport à la téléphonie traditionnelle, qui repose sur des lignes téléphoniques terrestres.
Ses caractéristiques ne peuvent pas laisser insensibles les entreprises qui cherchent à avoir une réception téléphonique maximale.
Le coût de la téléphonie par IP est avantageux
Moins chère que la téléphonie traditionnelle, la téléphonie IP contribue évidemment à réduire ses coûts.
Utilisant le réseaux internet, elle permet de facto d’avoir des tarifs plus intéressants pour les communication nationale et internationale.
Flexibilité et évolutivité
La téléphonie IP est flexible.
Vous pouvez ajouter ou supprimer des lignes téléphoniques en fonction de vos besoins, sans avoir à installer de nouvelles lignes physiques. De plus, les appels peuvent être acheminés vers n’importe quel endroit avec une connexion Internet, ce qui est idéal pour le travail à distance.
Evolutivité et téléphonie
Les solutions de téléphonie IP peuvent évoluer avec les besoins de votre entreprise. Vous pouvez facilement ajouter de nouvelles fonctionnalités et capacités à mesure que votre entreprise se développe.
Portabilité
Votre numéro de téléphone en téléphonie IP n’est pas lié à un emplacement physique spécifique. Vous pouvez l’utiliser partout où vous avez une connexion Internet, ce qui est pratique pour les déplacements professionnels ou le travail à domicile.
Fonctionnalités avancées au programme
La téléphonie IP offre un large éventail de fonctionnalités avancées, telles que la messagerie vocale, la gestion des appels, la vidéoconférence, l’intégration avec d’autres applications, la numérotation automatique, etc.
Ces fonctionnalités améliorent la productivité et la collaboration de vos équipes.
Mobilité accrue pour vos appels
La téléphonie IP permet aux utilisateurs de recevoir et de passer des appels sur leurs appareils mobiles, ce qui renforce la mobilité et la disponibilité.
Mise en place du SDA ou Sélection Directe à l’Arrivée
Se doter d’un numéro SDA n’a jamais été aussi simple avec la téléphonie par IP. Grâce à cela avoir un numéro direct devient un atout qui permet d’appeler directement un poste interne au d’une entreprise (ou d’une association, une administration) depuis l’extérieur.
Facilité à gérer vos lignes de téléphonie par IP
Gestion centralisée
Les systèmes de téléphonie IP peuvent être gérés de manière centralisée, ce qui facilite la maintenance, la mise à jour et la surveillance du réseau téléphonique.
Intégration
La téléphonie IP peut être intégrée à d’autres systèmes de communication et de gestion, tels que les logiciels de CRM (Customer Relationship Management) ou les systèmes de messagerie électronique, pour une meilleure coordination et une meilleure gestion des contacts.
Qualité des transmissions et surtout de la voix
La qualité des appels en téléphonie IP s’est considérablement améliorée au fil des ans, et elle peut désormais être équivalente, voire supérieure, à celle de la téléphonie traditionnelle. Cependant, la qualité dépendra de la stabilité de votre connexion Internet.
Pour conclure sur la téléphonie par IP
Il est important de noter que la qualité de la téléphonie IP dépendra de la qualité de votre connexion Internet. Une connexion Internet fiable et à large bande est essentielle pour garantir une expérience de téléphonie IP optimale.